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突出重点抓创新 着力提高信访件办理质效

今年以来,黄梅纪委紧紧围绕全县工作大局,创新信访工作方式,深入推进制度信访、责任信访、阳光信访、法治信访和信息信访等“五个信访”工作重点,使全县各级纪检监察机关(部门)办理信访件的质效得到了明显提升。

一是严格落实分类处理。严格实行诉访分离,建立业务外问题快速分流机制,引导群众依法维护权益,压实有权部门依法依规处理信访问题责任。4月初,为加强对信访举报行为的引导,使广大群众明确全县各级纪检监察机关信访举报部门受理信访举报的范围,了解信访举报的渠道,维护良好信访举报秩序。县纪委统一制作800余份信访举报知识宣传手册并下发至基层村、社区,通过《梅城清风》微信公众号将常见知识问答在全县党员干部中进行宣传,得到了党员群众们的一致好评。

二是严抓初信初访处置。1月以来,县纪委先后两次召开专题工作会议,对信访工作进行专题部署和安排。此外,还研究制订《黄梅县纪检监察机关信访举报件办理实施办法》(试行),通过制度来压实初信初访首接首办责任制,推动信访事项在第一时间、第一地点妥善处理,最大限度的把大多数信访问题化解在初始阶段,及时就地解决问题,减少问题积累、矛盾上行。1-4月份,越级上访问题逐月减少。

三是推进律师参与信访。针对部分群众反映无钱请律师、涉法涉诉问题不找公检法就只找纪委的问题,县纪委联合司法部门和律师协会,建立了县级层面的常态化协同工作机制。对涉法涉诉类的举报问题,信访工作人员在接待时直接为其联系律师,由专业律师为其提供免费的法律咨询。截至目前,已实现对全县各级各有关部门和全部信访业务的“全覆盖”,充分发挥了律师专业力量在法治信访建设中的作用,为推进“五个信访”建设打造了良好的开端。

四是严肃信访责任追究。为加强对信访件办理工作的督办,县纪委在每月的纪检监察工作通报上对信访件办理超期情况、越级上访情况进行全县通报。对越级访、重复访问题突出的单位(部门),由分管信访工作的纪委副书记予以约谈提醒。截至目前,已约谈4名乡镇纪委书记。

 


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